Como escolher um Serviço de hospedagem - Conclusão

Quarta-feira, 23 de Maio de 2007. 15:16:31
Computação, Web, Tecnologia |

Neste último artigo da série irei apresentar algumas dicas e expor critérios de avaliação de um host. Não são regras, o fato de um host ter ou não ter um dos critérios não indica que ele seja bom ou ruim, no entanto podem servir como parâmetro de comparação e ajudar a selecionar um bom host para hospedar seu site.

Apesar de parecer difícil ver diferenciais que não sejam recursos e preços, há muito a ser observar sobre um host, segue abaixo alguns pontos:

1 - Domínio Cadastrado
Poucas empresas de hospedagem possuem sede social, os negócios correm através da web, do site da empresa. Pensando assim o domínio pode indicar muito sobre o serviço. Para quem não sabe, para se registrar um domínio .com.br é preciso ter uma empresa aberta (com CNPJ ativo na receita federal). Sendo assim, um serviço de hospedagem que possui como endereço principal um domínio diferente de .com.br pode indicar que não se trata de uma empresa registrada. Aí está o primeiro parâmetro de comparação. Infelismente esta regra tem a sua exceção: É possível registrar um domínio no cnpj de outra empresa. Infelismente nestes casos não é simples de se identificar, no entanto, se existe um CNPJ envolvido você já tem a quem cobrar, inclusive judicialmente.

2 - Whois do Domínio
Ainda falando do domínio usado, um recurso importante que pode ser usado para obter informações é o Whois, que apresenta um resumo completo sobre um determinado resgitro, incluindo proprietário, data de criação, data de expiração, contatos. Para Whois de domínios nacionais (terminados em .br e que são gerenciados pela registro.br) o endereço é https://registro.br/cgi-bin/whois/?c. Para domínios internacionais (.com, .net, .org, etc) o processo é um pouco mais complicado, é preciso saber onde o mesmo registrado. Felizmente para saber isto basta ir no site da Internic fazer a consulta, pegar o “Referral URL” e fazer a consulta nele. Com os dados em mãos, corra atrás… Pegue o nome da empresa ( se existir) e do proprietário, veja se não há problemas no nome dele. Pegue o telefone e ligue, investigue! Com certeza você poderá filtrar muita coisa com esta consulta.

3 - Cuidado com milagres
Espaço enorme, transferência ilimitada. Desconfie… Nada é ilimitado, tudo tem um custo. Como uma empresa pode garantir o infinito de um recurso? Óbvio que este caso é um problema…

4 - Suporte
Na maioria dos casos é no quesito suporte que se começam os problemas. Muitas vezes as empresas não possuem pessoal adequado para prestar suporte, deixando muitas vezes os usuários na mão ou aguardando longos períodos. Apesar de parecer difícil identificar a qualidade do suporte, alguns pontos podem ser observados, o primeiro é a forma de suporte, e-mail, msn e toda forma simples de comunicação pela internet é fácil de colocar… e telefone? Será que a pessoa tem este gasto investimento no cliente?

5 - Endereço Fixo
99,9999999% dos negócios da empresa são feitos pela web, tudo bem, sem problemas. Mas e os funcionários da empresa, onde trabalham? Todos em casa? Outro critério de avaliação é a presença de uma sede fixa. Isto pode indicar não só um negócio consolidado, mas também um investimento.

6 - Formas de pagamento
Outro ponto que as vezes passa sem muita observação. è bom desconfiar de serviços que só aceitam pagamento via depósito bancário, mais ainda se for uma conta poupança, porque disso… primeiro porque conta corrente tem custos se manutenção, segundo que se é depósito bancário, pode indicar uma conta que não permite receber boletos bancários.

Estas foram apenas algumas dicas. Novamente frisando, não são regras, mas podem ajudar a fugir de roubadas… Com certeza existem outros parâmetros, sinta-se a vontade para colocar seus pontos de vista. Espero que este texto ajude alguém a escolher um bom host ou mesmo fugir de algum picareta…

Toda a Série Como escolher um serviço de Hospedagem:
Parte 1 - Como Funcionam
Parte 2 - Riscos e Problemas
Parte 3 - Dicas para avaliar um bom host