Como escolher um Serviço de hospedagem - Parte 2 - Riscos e problemas

Terça-feira, 15 de Maio de 2007. 13:14:35
Computação, Web, Tecnologia |

Vamos dar continuidade à série. Agora que já sabemos como os servidores funcionam, já podemos identificar alguns e riscos problemas ao contratar um host.

O primeiro problema que temos é o fato de que não existir nenhuma regulamentação para a criação de um host. Qualquer pessoa pode contratar um serviço de revenda e passar a agir como um serviço de hospedagem. Esta falta de regulamentação favore inclusive que mesmo oferecendo um serviço de hospedagem, não exista uma empresa real, registrada em junta comercial e pior, muitas vezes não existe sequer uma empresa informal, a pessoa contrata uma revenda, monta um site oferecendo os serviços e vai trabalhando paralelamente a outros serviços. Como não há regulamentação, também não há fiscalização e você só descobre que um host é um problema quando é lesado. Como não há empresa, muitas vezes é complicado correr atrás de seus direitos.

Outro problema é a questão das revendas. Pensamos no seguinte: Você contratrou um host y que é na verdade revenda do host x. Mesmo que não saiba, você está indiretamente ligado ao host x. Se por algum motivo algo der errado com o mesmo (deixar de pagar, interromper operações) todas as revendas (inclusive a do host y que você contratou) apresentarão o mesmo problema. Para uma revenda de um host este problema pode parecer pequeno, mas se pensarmos que uma revenda de host pode também revender (sem limite) e que muitas vezes não fica claro esta questão, o seu host pode ser mais do que a primeira revenda da lista, estando você atrelado a uma lista de hosts, que você muitas vezes desconhece. Isso atrapalha não só nos problemas maiores, mas também em pequenos problemas. Se você entrar em contato com o suporte do host (se o mesmo existir, como será falado a seguir) dependendo da forma como é feita a revenda, poderá ser preciso entrar em contato com o revendedor. da mesma forma que se propaga os problemas, propagam-se as dúvidas, que muitas vezes só poderão se resolvidas perguntando diretamente ao datacenter. Como podem ser vários níveis, a dúvida poderá demorar a ser respondida.

Outro problema relacionado ao fato não exigir regulamentação, permitindo que qualquer pessoa crie um host é exatamente QUEM irá abrir o host. A pessoa muitas vezes pode não ter a experiência ou mesmo conhecimentos necessários para oferecer um bom serviço. Outro fator de risco é o fato de que, ele como revenda, muitas vezes tem acesso irrestrito às contas e aos arquivos, não impedindo que o mesmo faça cópias ilegais dos arquivos do seu site, inclusive bancos de dados e informações sigilosas.

Estes são somente alguns problemas que podem ocorrer. Outra boa referência sobre o assunto e que ajudou na construção deste post é texto encontrado em conteudo.org (que eu infelizmente não sei o nome do autor).

Caso eu não tenha abordado algum problema que você acha relavante e mereça ser citado, sinta-se a vontade de fazer o seu comentário. Vale também a indicação de qual servidor você usa, desde que o link direto para o site (sem links de indicação que valem comissão).

Toda a Série Como escolher um serviço de Hospedagem:
Parte 1 - Como Funcionam
Parte 2 - Riscos e Problemas
Parte 3 - Dicas para avaliar um bom host